Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон, регулирующий деятельность коллекторов. Документ обнародован на официальном интернет-портале правовой информации. Закон устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности граждан и порядок их взаимодействия с кредиторами и взыскателями долгов (коллекторами). Согласно закону, коллекторам запрещается применять физическую силу и угрожать ее применением, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Кроме того, звонить должнику коллектору разрешается не чаще двух раз в неделю, а проводить личные встречи – не чаще одного раза в неделю. Закон запрещает общение с должником ночью – с 22:00 до 8:00 в будни и с 20:00 до 9:00 – в выходные. Согласно закону, взыскатели долгов не вправе скрывать информацию о номере телефона и адресе электронной почты, с которых они звонит и отправляют сообщения. А должник сможет отказаться от общения с кредитором и коллектором, отправив заявление об отказе через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
